Mon retour d’expérience sur la société ETS Maurel

Récemment, j’ai dû appeler un chauffagiste en urgence après avoir constaté que ma chaudière faisait un bruit très étrange. Malgré quelques appréhensions, le dépannage s’est bien passé et tout fonctionnait normalement. Voici mon avis sur l’intervention de l’artisan ETS Maurel et sur la société.

J’ai contacté ETS Maurel car ma chaudière faisait des siennes

J’ai remarqué il y a quelques temps que mon chauffe-eau faisait de drôles de bruits et n’en faisait qu’à sa tête… Il s’allumait une fois sur deux. Je n’avais plus le choix, j’étais obligé de contacter quelqu’un car personnellement j’avais peur de toucher et d’empirer la situation.

chauffage

Après un moment de panique, je me suis souvenu être passé devant les bureaux d’Etablissement Maurel sur le chemin du retour. Constater que la société est active depuis 9 ans me rassure. Je me suis aussi rappelé que ma voisine les avait déjà contactés pour un problème similaire. Je suis immédiatement allée lui demander leur numéro. Elle me l’a gentiment remis en précisant qu’un chauffagiste devrait arriver dans les 30mn environ suivant mon appel.

Mon retour d’expérience avec leur artisan chauffagiste

Ma voisine avait raison. J’ai remercié l’artisan d’être arrivé si vite. La standardiste qui a répondu à mon appel l’a informé de mon problème. Une évaluation rapide de la situation lui permet de confirmer le souci et d’établir le devis.

L’artisan m’explique la nature de son intervention et les options envisageables. Il se met à l’œuvre tout de suite après avoir eu mon accord concernant le devis puisqu’il avait déjà amené tous les outils nécessaires. Son travail est net et rapide.

Bref, le chauffagiste ETS s’est montré efficace et très professionnel. J’ai trouvé le devis correct : bon rapport qualité/prix.

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